将您的利润提高 10 倍：您必须跟踪的 5 个关键指标

[mimakte]

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销售的 7 个主要阶段
销售商品或服务的过程无法一次性完成。通常，它由几个步骤组成，其中销售主要分为 7 个阶段。

步骤 1：建立联系
在一些交流文化不发达、没有普遍接受的行为规范的国家，当你来到一家商店或一家销售任何服务的公司时，你都会听到“亲爱的，您需要什么？”“您来干什么？”等这样的销售人员。当然，在我们国家也有这样独特的销售人员，但还是很少见。在开始用这样的短语询问客户的需求之前，与客户建立联系非常重要。这是销售产品的一个非常简单且明确的阶段。但同时它又是必要的，也有其自身的特点。

可以以外拨电话为例。拨打此电话时，说出正确的问候语非常重要，否则潜在客户最多只会挂断电话。如果在商店进行销售，那么在迎接一个人时，你只需要向他打招呼，而不要试图立即向他强加一些东西。

建立联系的对话可能完全不同。这一切都取决于具体的经理、潜在客户、他的年龄、天气等。以下是建立联系的一些清晰的工作示例：

当您接到来电时： “下午好。索尔尼什科公司。我的名字是阿列克谢。 “我在听你说话。 ”

在销售区域的私人会议上： “您好。我的名字是阿列克谢。如果您有任何疑问，请联系我们。 ”

在客户处会面时： “您好。我的名字是阿列克谢。索尔尼什科公司。如果我们与您会面，则意味着您对我们的报价感兴趣。我是否正确理解了该情况？

这种对话仅仅是销售阶段建立联系的开始。在整个过程中，应该只与潜在买家建立和解关系。