Tawk.to：使用 CRM 联系人管理客户

[najmusseoex]

具体来说，AI聊天机器人Tawk.to能做的是根据训练过的数据自动生成问题。答复多种多样、自然、文本化且针对每个请求进行了优化。理解询问的意图和观点，无需构建场景

Subiz 是一个混合聊天机器人，这意味着它不仅仅是一个机器人，而且还得到人工支持。将会根据场景设置一个机器人，并有一名或多名员工参与与客户交谈。

你好，客人
询问顾客需求
顾客流量
询问客户信息
自己回答简单的请求
混合聊天机器人的妙处在于它巧妙地询问客户信息。一旦有答复，就会把权力 阿根廷电报放映 直接下放给当时的负责人。优化，避免绕弯子和浪费时间。当聊天机器人无法解决问题时，人类会介入以确保为客户提供建议和服务。

评分 9.5/10 ： 很明显，Subiz 的混合聊天机器人将比Tawk.to 聊天机器人更强大。尽管设置起来需要花费一些功夫。然而，一旦运行场景建立起来，Hybrid Chatbot 就会按照流程运行，在正确的焦点上运行，并获得预期的结果。

CRM 客户管理 – 自动化客户服务
Tawk.to 和 Subiz都存储客户互动历史记录，以便于识别。这样，就可以轻松创建目标客户列表，为每个目标群体实施护理场景，例如新接触的、有购买需求的、广告活动、提高成交率、追加销售/交叉销售。

对话历史。
客户信息。
每个客户的正常运行时间。
最后，客户端IP地址。