14. Отправьте поздравительную открытку или электронное письмо на день рождения
Еще одна стратегия признательности клиентам, которая может иметь большое значение, — это признание их дней рождения. Лично мне нравится получать персонализированные письма со скидками в преддверии моего дня рождения. И другим клиентам тоже. Фактически, письма на день рождения имеют на 179% более высокий уникальный показатель кликабельности, чем обычные рекламные письма. (Мы рассмотрим все шаги по созданию писем на день рождения здесь.)
Если вы считаете, что электронное пи список стран по электронной почте сьмо ко дню рождения недостаточно личное, вы также можете отправить поздравительную открытку или почтовую открытку по почте.
15. Раздайте немного сувениров
Опять же, клиенты любят бесплатные вещи. И фирменные сувениры — это простой способ показать своим клиентам свою признательность. Плюс, каждый раз, когда клиенты используют фирменные сувениры с вашим логотипом, они дают вам немного бесплатной рекламы .
Убедитесь, что сувениры, которые вы дарите клиентам, полезны для них — никаких хлипких фрисби или брелоков. Мы говорим о фирменных сумках, (хороших) многоразовых бутылках для воды, внешних аккумуляторах и многом другом.
Вы также можете связать фирменные сувениры, которые вы раздаете, со своим бизнесом. Например, спортзал может раздавать фирменные спортивные сумки, салоны могут раздавать фирменные косметички с фирменным бальзамом для губ, а рестораны или винные магазины могут раздавать красивые фирменные открывашки для бутылок.