幸福比生产力更重

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他们会无畏地与您分享哪些方法有效，以及首席客户官如何充当组织的人力胶带——团结公司赢得客户驱动增长的权利。 与 Marc Riesenberg 探讨高等教育中良好的客户和用户体验的重要性 与 Libby Duane Adams 一起制定 6 年首席客户官角色路线图 Peloton 高级副总裁兼会员体验部主任 Brad Olson 打造“客户室”的四种方式可以重塑您的客户体验 以客户为中心的教练客户服务播客 以客户为中心的教练 梅尔在布里斯班市中心拥有并经营着自己的餐厅业务，她很早就意识到，拥有优质的产品和服务不足以留住客户并发展业务。

所以，她开始做播客！在现有客户心目中占据“首要地位”是关键，尤其是美国华侨华人数据库在创建和改进流程时。 Mel 采访了专家，探讨了企业如何才能最好地吸引和留住客户，同时提高利润。以下是我们最喜欢的一些剧集： 与 Clarissa Rayward 一起改变法律领域的客户体验 在 Cholena Orr 看来，要 Adam Posner 谈客户保留和忠诚度 与 Marc Cowper 一起增加客户推荐 这是 CX 客户服务播客 这是 CX “这就是 CX”是一场关于客户体验的讨论，由两个人主持，他们希望帮助其他人了解什么是客户体验，以及如何以创造真正价值的方式实现客户体验。

这个播客主要围绕休闲对话和无关紧要的趣闻展开，希望能够让世界变得更加以客户为中心。以下是一些不错的入门剧集： 第 28 集：构建 CX 运营模式 第 20 集：感谢顾客（和员工） 第 17 集：CX、数据和分析......天哪！ 第 6 集：客户体验的投资回报率 这意味着什么 客户时代并不是一句口号：我们正生活在这个时代。