更不用说，建材行业现在才刚刚开始认识数字化世界，针对建材制造商的新的 Twitter 策略仍在不断涌现。
因此，我没有猜测，而是直接找到了消息来源。我阅读了来自建筑材料行业 Twitter 账户的数百条（可能是数千条）推文。我专门在 Twitter 上搜索了建筑材料制造商：
高用户参与度
至少 5,000 名粉丝
丰富多样的内容
根据我的研究结果，以下是建筑材料公司为建立成功的 Twitter 形象和吸引关注者所做的 5 件关键的事情。
您想成为您所在行业的顶级 Twitter 影响者吗？
[奖励] 下载免费的 Twitter Playbook，它将向您展示如何成为建筑材料行业的 Twitter 影响者。包括本文中未找到的 2 个奖励 Twitter 策略。
Twitter 策略提示 1：利用用户生成内容 (UGC)
简明定义：用户生成内容 (UGC) - 您的客户围绕您的品牌或营销策略创建的内容。然后，公司会收集这些内容并将其汇编起来，以补充/强化其营销策略并培养客户忠诚度。
简单示例：我们都看到过我们的朋友发布和发布他们的可乐瓶的图片，上面写着“与...分享可乐”。这些帖子和推文是 UGC 为可口可乐工作的一个很好的例子。
Sherwin-Williams ( @SherwinWilliams ) 使用客户用 WColorLove 标签发布的推文内容。这可以吸引受众的注意力，并让 Sherwin Williams 能够展示其产品，而不会过度推销。
他们转发了真实客户发布的绘画项目图片。使用现实生活中的例子让他们的推文更具人情味。
本杰明摩尔（@BenjaminMoore）确实偶尔会展示顾客的作品，但分享他们舞台照片的往往是专业博主和/或设计师。
他们通常坚持发布行业专家而非日常客户的内容。他们分享其他专家绘画项目的照片，但这些照片始终具有专业品质且布置完美。
虽然精心设计的照片没有什么问题，但在下面比较中你可以看到 Sherwin-Williams 比 Benjamin Moore 给人的感觉更自然。
如何成功利用 UGC
用户生成内容是一种强大的方式，可以积极参与客户对您的评价，并利用他们的积极反馈来赢得更多客户，而无需过度推销您的产品。
但这并不像坐下来让客户在您的新闻源上发布信息或用主题标签标记他们的照片那么简单。
当然，有几种不同的策略可以最大限度地利用 UGC。以下是实施 Sherwin Williams 使用的相同 UGC 策略的待办事项粗略列表：
创建主题标签，以便客户可以标记他们已完成的项目。作为对您的关注者的奖励，在您收集了大量带有主题标签的帖子后，将其推广为灵感来源！
积极与使用主题标签发帖的用户互动。评论、收藏和转发他们的帖子，以最大限度地提高他们的参与度，并增加您建立客户忠诚度的机会。
重新利用他们的帖子继续推广主题标签并继续收集精彩的用户内容。（查看上面的 Sherwin Williams FrontDoorFriday 帖子，了解我所说的重新利用是什么意思。他们使用来自关注者推文的多张图片来创建自己的推文。这真是天才！）
Twitter 策略提示 2：带有图片的推文可以提高参与度
图片可以将点击率提高 18%，但重要的是图片要能体现出您的品牌风格。
大多数公司认为，他们最新杂志广告的图片在推特上的效果与在印刷品上一样好。然而，推特粉丝对你朋友厨房里的真实快照的反应比广告风格的照片更好。
Cambria Quartz ( @CambriaQuartz ) 完美地平衡了精美 国家代码 +43，奥地利电话号码 的摄影作品和自然、温馨的感觉。他们的照片展示了他们美丽的台面，但又以一种让他们的产品看起来触手可及而不是遥不可及的方式。这种传递信息的重点是激发随意的对话。
Caesarstone 和 Benjamin Moore 面临类似的问题。他们以一种不切实际、做作的方式宣传自己的产品。
Cambria 和 Caesarstone 发布的推文中图片、视频、文字和转发的比例几乎完全相同。不过，Cambria Quartz 在吸引粉丝注意力方面更成功。
Twitter 策略提示 3：将 Twitter 与现场活动结合起来
Kohler（@Kohler）在波纳罗音乐和艺术节的活动中创建了一个活动，以独特的方式吸引千禧一代。
他们为为期四天的活动打造了 10 个淋浴间，总共 400 个淋浴间。每个淋浴间都配备了科勒淋浴喷头、科勒浴帘、地垫和定制艺术品。他们的努力为 80,000 多人带来了干净的淋浴，同时节约了数千加仑的水。
他们使用主题标签 KohlerShowerParty 与节日参与者互动，提供打折的淋浴和赠品。他们的社交媒体策略非常有效：
在ohlerShowerParty 活动期间，转发量和收藏量增加了 1,000%。
Twitter 策略提示 4：关注用户参与度而不是关注者数量
您的关注者数量远不如您的关注者在社交媒体上与您互动的频率重要。与品牌互动的关注者将来更有可能从品牌处购买产品。因此，虽然保持关注者数量增长很重要，但更重要的是让他们注意到您在 Twitter 上所做的事情并希望在那里与您互动。
以下是关注者参与度的一个例子：
GAF Roofing ( @GAFRoofing ) 有超过 10,000 名粉丝。他们经常发布帖子，但帖子缺乏互动。
另一方面，GROHE ( @GROHE ) 的粉丝较少，只有 9,300 人，但他们与粉丝的互动比 GAF 好得多。当室内设计师或建筑师使用他们的产品时，GROHE 会利用他们的帐户来展示他们的产品。
GROHE 持续参与的其中一个原因是他们在帖子中使用了主题标签和提及。这扩大了可能的印象和曝光范围。
Twitter 策略提示 5：参与 Twitter 聊天
Twitter 聊天是与您所在行业的其他专业人士联系、建立联系、分享想法并在短时间内获得大量曝光的好方法。
博世家电美国公司(@BoschAppliances ) 参加了每周一次的厨房和浴室聊天活动KBtribechat (KBTribeChat)，以推广其创新品牌。该聊天活动吸引了 18,700 名来自厨房和浴室行业的专业人士和企业关注。
博世就是一个很好的例子，展示了如何参与 Twitter 聊天，而又不公然推销自己的产品：
他们通过图片展示产品的独特功能，但不会用徽标标记图片或产品。观众需要自行推断这实际上是博世产品。这种策略使他们能够以自然（而非霸道）的方式推广产品，而且效果显著！博世家电在 KBtribechat 期间发推文时，通常会使其参与度翻倍。
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Twitter 最大秘诀：Twitter 成功的真正秘诀在于人性化
您知道71% 的推文被关注者忽略了吗？
如果你回顾这些策略，你会发现它们都有一个共同点——每个策略都会让你的 Twitter 形象看起来越来越人性化
归根结底，消费者不想与品牌互动。他们想与人互动。如果您发布的只是完美展示的产品图片，那么您就错过了与客户和潜在客户进行一对一交流的机会。
当然，创建一个看起来和感觉真实的网络形象需要更多时间，但它也会带来更多的销售。
