有关客户的一般信息
一家专门从事香水、芳香油和混合物以及其他身体和家庭芳香成分零售的美国公司向我们寻求广告服务。这些产品的独特之处在于它们的气味让人想起优质香水，但不是直接复制品或完全类似。该公司的使命是让每个人都能买到小众优质香水和精油；因此，产品的销售价格比品牌产品低得多。
项目的初始数据
客户是一家销售芳香剂的公司。
使用上下文广告工具的促销期为2024年3月20日至今。
广告地区：美国。
开工时，客户已经投放了广告，但并未显示出预期的效果。
目标是将交易数量增加到每天 25 笔（尚未实现，但进展明显）。
合作的开始和发现的问题
之前推出的广告都是常规的购物活动，预算有限，每天的销售次数很少——只有1-2次转化。在下面的屏幕截图中，您可以看到 2024 年 2 月至 3 月期间的所有初始指标和动态图表。
在 2 个月内将香水店的广告销售额增加近 200%：可能完成的任务 - 图片
在这个广告案例中，与其他项目一样，我们从分 国家代码 +972，以色列电话号码 析初始数据和整体情况开始工作。作为准备阶段的一部分，我们的团队详细研究了：
美国某个利基市场的竞争对手——这让我们了解了类似公司的运作方式，展示了他们的错误和优势，我们在开展项目时考虑了这些；
公司网站 - 专注于产品卡（如何填写，是否提供了有关香水的所有信息，访问者是否有任何其他问题）以及登陆页面；
订购算法非常重要，因为需要填写的字段太多、按钮放置不方便或步骤不完全理解可能会吓跑潜在买家，并鼓励他访问竞争对手的网站（如果那里更方便）；
类别中的顶级产品 - 这对于规划进一步的广告活动和确定首先要关注的产品是必要的；
Merchant Center启动规则 - 直接促销商品所需要的。
供参考：Google Merchant Center 是同名搜索引擎的一项广告服务，拥有大量针对感兴趣受众的工具以及效果报告。
开始工作后，我们发现存在以下问题：
较早推出的广告效果低下。它的主要品类是10毫升香水油，占预算的很大一部分，但销售数量很少。此外，销售价格几乎等于产品本身的价格，这是不可接受的。因此，广告费的钱并没有发挥应有的作用。
帐户封锁。由于利基市场的具体情况，客户在 Merchant Center 中的帐户被封锁。由于这些香水类似于小众香水的复制品，因此在审核方面出现了问题——服务管理员怀疑这些香水是假的，但却被冒充为正品。
我们如何解决这些问题以及我们如何提高营销活动的有效性将在稍后的上下文广告案例研究中讨论。
工作进展
首先，我们优化了现有的活动。由于分析结果显示，香水广告预算是香油预算的一半，因此我们建议客户目前重点推广香水。
至于帐户封锁，我们已设法将其删除。我们的团队联系了服务支持团队，解释了公司的活动范围。结果，在对网站内容进行了一些更改并与管理部门进行了两周的通信之后，Google Merchant Center 中的帐户被解封，我们可以继续全职工作。
我们为设置和优化上下文广告所做的工作：
我们定期开展购物活动来支持销售。
我们使用将 Feed 转换到 Merchant Center 的规则来优化产品。我们测试了查询并应用了多种 ROAS 策略来确定哪些策略最有效。
改变了运动训练。如果之前他们接受过来自 Google Analytics 的交易培训，那么现在他们接受的是来自 Google Ads 的转化培训，并且可以进行高级跟踪。
最终，我们获得了前 50 次转化，并开始在 Google 效果最大化广告系列中测试广告系列。
供参考：Google 效果最大化广告系列是有助于更有效、更合理地使用搜索引擎主要广告渠道（搜索本身、YouTube、地图等）的广告系列类型之一。
我们选择对象并不是为了优化预算：我们将其用于交易结果，但限制搜索和展示广告。作为设置的一部分，我们：
测试观众的反应以了解什么是最有效的；
设置广告支出回报率；
逐渐增加预算（2024 年 5 月为 2,850 美元）。
此外，我们不断分析每个产品的请求质量和广告效果。
